8 (499) 650-52-368 800 775-45-62

Решение рекламаций и возврата товара

Отказ от заказа

Покупатель имеет право отказаться от заказа на любой стадии его оформления. Сделка считается совершенной при условии надлежащего и своевременного выполнения обязательств: со стороны Компании – передачи товара Покупателю, а Покупателя – совершения оплаты. Возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

Возврат товара

В соответствии с постановлением Правительства РФ N 55 от 18.01.98 купленная мебель обмену и возврату не подлежит.

 

Правила замены брака

  • Осмотреть товар сразу после вскрытия упаковки.
  • Заполнить форму на нашем сайте с обязательным указанием номера заказа, даты отгрузки, наименования и артикула изделия, фотографии бракованного товара
  • Упаковку НЕ утилизировать до конца сборки.

По всем остальным вопросам обращаться в гарантийный отдел по телефону: (499) 650-52-36 с 10.00 до 18.00

В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки товара устраняются в технически возможный минимальный срок, но не более чем 30 рабочих дней с момента приема заявки гарантийным отделом.

Заказать обратный звонокПроверить статус заказа

Войти на сайт

Спасибо за Вашу заявку!

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время